jueves, 27 de diciembre de 2012

El Ayuntamiento pone en marcha un nuevo sistema de control para que ninguna factura se quede sin registrar

El Ayuntamiento de Madrid anunció hoy la puesta en marcha de un nuevo sistema de registro municipal que permitirá que ninguna factura quede sin registrar. Según indica hoy el consistorio en nota de prensa, el nuevo sistema “es un novedoso procedimiento de tramitación” de las facturas que incluye las distintas opciones de entrada y su control por un órgano centralizador”. La mejora “permite el control de los tiempos y unidades que intervienen desde el momento de su recepción”.

En la actualidad el registro de facturas se encuentra en el seno del Sistema Integrado de Gestión Económica Financiera y Recursos Humanos (SAP). Según el consistorio, “el registro se efectúa por cada gestor de gasto de forma manual y posteriormente la factura es conformada o rechazada. Este modelo de funcionamiento es el normal en cualquier administración pública o incluso en cualquier gran organización privada”.


Nuevo horario de atención al público

Por otro lado, el Ayuntamiento anunció hoy que a partir del próximo 2 de enero las Oficinas de Atención al Ciudadano abrirán media hora antes, es decir, a las 8,30 de la mañana de lunes a viernes. La oficinas con horario de mañana cerrarán a las 14,30, mientras que las de horario de tarde lo harán al la misma hora, es decir, a las 17,00 horas.

Según el Ayuntamiento, “la ampliación de la jornada laboral del personal al servicio del Ayuntamiento de Madrid y de sus organismos autónomos repercute en beneficio directo de los ciudadanos, que tendrán mayor franja horaria para obtener información de la ciudad, concertar una cita previa, darse de alta en el padrón municipal, registrar documentos, solicitar un servicio de teleasistencia, obtener, realizar gestiones de carácter urbanístico, y un largo etcétera.

Solamente las oficinas de Atención al Ciudadano de Línea Madrid atienden de forma presencial a más de 2,5 millones de ciudadanos al año.

Los horarios de las distintas oficinas de atención al público se pueden consultar a través del teléfono 010 o directamente en la web municipal (www.madrid.es).

En el caso de Las Tablas, la Oficina de Atención al Ciudadano del distrito de Fuencarral-El Pardo, situada en el número 40 de la Avenida de Monforte de Lemos (Barrio del Pilar) atiende actualmente al público de lunes a jueves de nueve de la mañana a cinco de la tarde. Los viernes, y en el mes de agosto, la hora de cierre se adelanta a las dos de la tarde.

En las oficinas de Atención al Ciudadano de Fuencarral se pueden realizar, según la web del Ayuntamiento, las siguientes gestiones:

 

Gestiones con cita previa

 

  • Padrón municipal
    • Altas, bajas y / o modificaciones.
    • Cualquier otra gestión relativa al Padrón municipal de habitantes.
  • Cambio de domicilio en el permiso de circulación de vehículos a motor.
  • Firma electrónica: acreditación de identidad para la obtención de Certificado Digital para personas físicas.
  • Servicio de estacionamiento regulado SER: gestiones de altas, bajas y modificaciones. Duplicados.
  • Tarjeta Azul: obtención y duplicados de la tarjeta de transporte.
  • Información urbanística.

Gestiones sin cita previa


  • Solicitar información sobre
    • El Ayuntamiento de Madrid.
    • Trámites administrativos.
    • Procedimientos de tramitación urbanística, licencias, usos del suelo.
    • Guía de la ciudad (equipamientos, transportes, actividades culturales, etc.).
    • Datos personales (impuestos, tasas, Padrón, estado de tramitación de un expediente, etc.)
Impuestos
    • Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI).
    • Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE).
    • Impuesto Vehículos de Tracción Mecánica (IVTM).
    • Tasa de Paso de Vehículos.
    • Tasa de basuras.
    • Peticiones de duplicados de recibos.
    • Modificaciones del domicilio fiscal.
    • Domiciliaciones bancarias.
    • Sistema especial de pago del IBI y tasa de residuos.
    • Bonificación del IBI.

 

  • Registro: las Oficinas de Registro del Ayuntamiento de Madrid están facultadas para recoger escritos dirigidos a cualquier órgano administrativo, ya sea de la Administración General del Estado, de la Administración Autonómica o de la Administración Local.
  • Multas: consulta y pago de multas de circulación con tarjeta de crédito o débito de multas relacionadas con infracciones de tráfico.
  • Justificantes de Padrón: volantes y certificados de empadronamiento.
  • Censo Electoral: trámites relativos al Censo Electoral: altas, reclamaciones del censo.
  • Consulta del Censo de Candidatos al Jurado.
  • Solicitud de Teleasistencia.
  • Avisos de desperfectos en la ciudad: pavimentos, iluminación, jardines, etc.
  • Presentar una sugerencia o una reclamación.
  • Concertar una cita previa: para ser atendido sin demoras innecesarias en los servicios del Ayuntamiento adheridos actualmente al sistema de atención al ciudadano: las Oficinas de Atención Integral al Contribuyente, el Servicio de Estacionamiento Regulado y las propias Oficinas de Atención al Ciudadano.

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